Audiência - Contatos recebidos pelo site

O item Audiência está disponível para quem tem a Extensão Visitas instalada no website. Nós chamamos todos os visitantes que preencheram um formulário e deixaram seus dados no site de audiência, ou seja, se 1000 pessoas preencheram um formulário de contato e enviaram, sua audiência é de 1000 contatos.

Você pode receber todos os contatos por e-mail, até os que recebe pelo Whatsapp

Os contatos são armazenados de forma segura dentro do sistema de acordo com a LGPD. Somente quem possui acesso e gestão do website pode ver esses dados.

Nós chamamos novas pessoas na audiência e eventos importantses de resultados. Você pode receber por Whatsapp um resumo de seus resultados todos os meses.

A Audiência é chamada de Lead na opção Visitas. A diferença é que na sessão Visitas o foco é ver dados quantitativos e em Audiência o foco é coletar as informações para usá-la.

Todos os processos relacionados à leitura dos dados são realizados somente após ação do usuário com permissão para utilizar o website, assim como seu consentimento. Relacionamentos entre as informações são automáticas, realizadas por máquina e não salvas (existem somente no momento da consulta).

É possível exportar os dados de todas as pessoas que entraram em contato com você em Excel para integrar com outros sistemas ou gerir de forma geral. Você pode deletar os dados de audiência, onde somente dados numéricos para gráficos que contabilizam a performance do website são mantidos.

A audiência ajuda o dono do site, sua equipe de marketing e demais profissionais a guardarem com segurança os dados de quem entrou em contato com você, então mesmo que um e-mail não seja visto ou Whatsapp não respondido, você pode recuperar esses dados com poucos cliques para realizar ações de venda e marketing.

CRM da Eco Webdesign

No Interago é possível enviar os dados de sua audiência de forma muito simples para nosso CRM.

Nosso CRM faz parte do ecossistema de aplicações do Interago e após anos de aperfeiçoamentos nós liberamos também para nossos clientes. Nosso CRM ajuda a Eco Webdesign a gerir todos os seus contatos, relacionamentos e vendas.

Com o CRM você centraliza as informações da sua carteira de clientes e acompanha todas as interações realizadas com seus clientes como um grande histórico. Por exemplo, no CRM você pode ver quais produtos ou serviços seu cliente tem com sua empresa e quem foi o responsável por cada ação, então a informação, além de armazenada também é compartilhada para atender os clientes de forma cada vez melhor.

Nos preocupamos com os resultados obtidos pelo website e só é possível entender toda a linha de venda quando um CRM registra vendas e atividades, fechando o ciclo que começa com a visita no website e culmina em uma venda e pagamento confirmados.

Principais vantagens

- Controle total de seus contatos;
- Fácil integrar com outras ferramentas, como nosso CRM;
- Mais estabilidade e garantia de recebimento dos contatos;