Segundo um estudo encomendado pelo Google da BCG (Boston Consulting Group) em entrevista com 2000 empresários o investimento em soluções orientadas ao cliente de marketing digital e TI impulsionam de forma direta na receita da empresa.

Entre as soluções digitais que impulsionam o crescimento da receita, podemos considerar:

Soluções digitais que mais impactam a receita:

1. ⇒ Serviços B2C e soluções B2B Personalizadas: Páginas iniciais personalizadas para relevâcia e frequência de interação;
2. ⇒ Assistêcia de IA para agentes de serviço e força de campo: Informar o cliente em tempo real como por exemplo status do pedido;
3. ⇒ Otimização automatizada de campanhas: Ofertas inteligentes, segmentação por público-alvo, anúncios dinâmicos;

Outras soluções digitais que também impactam na receita:

• ⇒ Proteção dos dados dos clientes e cumprimendo da privacidade dos dados;
• ⇒ Experiência on-line para off-line completa do cliente digital;
• ⇒ Classificação focada no atendimento ao cliente;

Como podemos ver nas soluções digitais que mais impactam a receita o investimento em campanhas com o Google Ads e uma experiência digital em Sites inteligentes focados no recebimento de leads estão entre as soluções que mais podem ajudar as empresas a se expressarem na internet.

A transformação digital é uma realidade no mercado e afeta diretamente na competitividade de mercado e disputa por clientes.

Para participar deste cenário e ter uma empresa com soluções digitais que geram um real impacto o gestor precisa ser um líder digital, segundo dados da pesquisa apenas 30% dos líderes se consideram digital, ou seja, há um caminho de capacitação para extrair o melhor das soluções digitais.

Para mais informações sobre como se tornar um líder digital e ter a web trabalhando ao seu lado você pode entrar em contato conosco para tirar as suas dúvidas, nossa missão é fazer sua empresa dar esse passo digital com o máximo de qualidade.